A lakás-mellékvízmérők leolvasásának és számlázásának rendje 2015 márciusától kezdődően megváltozik: a Fővárosi Vízművek áttér az éves egyszeri leolvasásra.
A változás ütemezetten történik, vagyis egyes kerületekben az év első felében még a megszokott módon, míg más kerületekben már az új rendszer szerint, évente egyszer olvassák le a lakás-mellékvízmérőket.
A főváros X. kerületében az éves leolvasás decemberben lesz. Az első éves elszámoló számla kiállításának időpontja: 2016. januárja. Az első részértékes számla kiállításának időpontja: 2015. júliusa.
Az éves leolvasási időszakot megtaláljuk a vízdíjszámlán, valamint a lépcsőházban elhelyezett plakátokon is.
Kéthavonta részszámlát fogunk kapni, melynek értékét az utolsó éves leolvasást megelőző egy év átlagfogyasztása alapján állapítják meg. A részértékről még az első részszámla kiállítása előtt tájékoztatják a fogyasztókat.
Lehetőségünk van a fogyasztási adatok kéthavonkénti bediktálására. Amennyiben a számlán feltüntetett diktálási időszakon belül ezt megtesszük, úgy a számlát a részérték helyett a bejelentett mérőállás alapján állítják ki – írja a Fővárosi Vízművek.
A mérőállásokat az alábbi módon diktálhatjuk be:
- a Díjbeszedő Holding Zrt. elérhetőségein (a 06-80-203-613-as zöldszámon, a 06-1-414-5000-es telefonszám 1-es menüpontján, és a Díjnet rendszeren),
- és a Fővárosi Vízművek online ügyfélszolgálatán.
A Díjbeszedő Holding ügyfélszolgálata a X. kerületben lakóknak: IX. kerület, Napfény u. 8. szám alatt található. Nyitva tartásuk:
- hétfő, kedd: 8-18- óra
- szerda, csütörtök: 9-16 óra
- péntek: 8-14 óra.
Forrás: 10.kerület.ittlakunk.hu