Mai napon egy pongráctelepi lakásban már be is kötötte a Digi szakembere a száloptikát, és vele elbeszélgetve az alábbi hasznos tudnivalókat adjuk tovább.

December 20-i híradásunkban tévesen még arról írtunk, hogy a Digi honlapján a pongráctelepi társasházak közül sajnálatos módon a régi számozás szerinti 7. és 17. épületekben nem lehet igényelni “nagy sávszélességű” internetet. Ma letisztáztuk a X. kerületi Digi ügyfélszolgálattal, hogy az egész lakótelepen elérhető az új száloptika, csak ezen két társasház címét (Pongrác út 9. VII. és XVII. társasházak) összekeverték a Pongrác út 17. lakótelep 9. épületével, ahol még valóban nincs behúzva a Digi üvegszála… (A Digi honlapon napokon belül javítják a szolgáltatás megrendelés címkeresőt.)

Legfontosabb infó: mivel a Digi az egész Pongráctelepen behúzta az üvegszálat, jövő év első negyedében meg fogja szüntetni a “hagyományos” kábel szolgáltatást. Tehát, aki most Digi kábelinternetet használ, annak nem kell külön megrendelnie (ügyfélszolgálati irodán) a nagy sávszélességet, elég csak megvárnia, hogy januárban a Digi megkeresse. Erről legkésőbb január végén fogja a számlához mellékelt levélben értesíteni a pongráctelepi Digi-előfizetőket, felajánlva a száloptikás szolgáltatásra való átszerződést. (Aki nem kíván erre áttérni, annak még 61 napig fog élni a hagyományos Digi kábele). Az üvegszál már bent van a lépcsőházakban, ha a lakásba külön (új) rögzítések nélkül be lehet vezetni, akkor a régiről az újra áttérés teljesen költségmentes. A kábelen kívül az eddig használt szolgáltatói routert (“modemet”) is kicseréli a Digi az alábbi képen látható routerre, amiből a tévébe már a “rendes” koaxiális kábel megy, telefonzsinórt is bele lehet dugni, az internethez pedig ez a Digi eszköz már önálló wifis routerként használható, az alján van a WLAN név és jelszó (a csatlakozók közül az első 3 db WLAN port használható). Így használva a Digi készülékét viszont legfeljebb a 100 Mbps internetes sávcsomag használható ki, azaz, aki a legnagyobb, 1.000 Mbps sávszélességet szeretné használni az internetezésre, annak UTP vezetéket vagy saját, nagy teljesítményű wifis routert kell még rácsatlakoztatnia a Digi eszközére.

Végül, aki pedig jelenleg más szolgáltatónál van, de a száloptika miatt átmenne a Digihez, a honlapjukon rendelheti meg az új szolgáltatást.

Legutolsó hasznos infó: a Digi Harmat utcai ügyfélszolgálati irodája január elején megszűnik, helyette az Örs vezér téri Árkád 1. emeletén már megnyitott új ügyfélszolgálati irodájukat lehet felkeresni (illetve bármelyik irodát, de ez van legközelebb a Pongráctelephez).

Egyik olvasónk fedezte fel, hogy a Digi honlapján a település/utca kereső felületen már “nagysebességű internet” is választható a Pongráctelepen. Ez ugye a Digi ezen az oldalán közölt internetcsomagok közül a legnagyobb, 1.000 Mbit/s sávszélességet is lehetővé tevő száloptikás internetet jelenti, amit már 2015 őszén elkezdtek behúzni a pongráctelepi társasházakba, ezért igazából pont tavaly karácsonyra vártuk a nagy sávszélességű internetes kánaán eljövetelét. Idén már többször érdeklődtünk írásban a Diginél, hogy mikor indítják be végre az üvegszálas internet szolgáltatást, de műszaki okokra hivatkozva lebegtették a témát. Utoljára október 21-én postáztuk a Pongrác Egyesület “hivatalos” levelét a Digi Kft.-nek, a pongráctelepi lakóközönség nevében érdeklődve. Erre a levélre mai napig nem érkezett válaszlevél, míg végül most, véletlenül derült ki, hogy már lehet rendelni nagy sávszélességet a Pongráctelepen is. Talán szórólap is van már (várható), de ilyet még nem láttunk.

Pontosabban jelenleg csak a Csilla utca és a Salgótarjáni utca összes társasházi lépcsőházában van ez a lehetőség, míg a Pongrác út 9. VII. és XVII. társasházaknál a Digi honlapja szerint sajnos most is csupán “normál sebességű internet” érhető el. Ennek okáról e-mailben érdeklődünk a X. kerületi Diginél, ha kapunk választ, közölni fogjuk.
Frissítés: a Digi várhatóan 2017 első felében fogja behúzni a száloptikát a Pongrác út 9. VII. és XVII. társasházakba.
Javítás: december 27-én letisztáztuk, a Digi honlapján összekeverték a házszámozást, amit javítanak, azaz a Pongráctelep összes házában elérhető, megrendelhető a nagy sávszélességű internet, sőt a meglévő Digi ügyfeleknek 2017 elején eleve lefogja cserélni a “hagyományos” kábelt a Digi, részletek a december 27-i cikkünkben.

Ami a Csilla és a Salgótarjáni utcai internetezőket illeti, telefonos érdeklődésünkre a Diginél elmondták, hogy meglévő szerződés esetén személyesen kell intézni a szerződésmódosítást bármely Digi ügyfélszolgálati irodán (tehát nem muszáj a Harmat utcai irodába menni).